Já ouviu falar sobre fulfillment? Sabe o que é? O termo quer dizer ‘cumprimento’, e seu processo envolve práticas importantes no e-commerce referente à logística. Da separação no estoque até a entrega do produto, todas as operações tem como objetivo atingir o maior nível de satisfação do consumidor. Desse modo, se a sua empresa está em busca de um melhor …
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Atualmente o varejo digital é um mercado que está em crescimento constante e com muitas oportunidades. De acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), para 2019 estima-se que o faturamento das vendas no e-commerce chegue a R$ 79,9 bilhões. Esse é um dos motivos para muitos empreendedores optarem por investir no marketplace, uma plataforma com …
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Como você estrutura a sua cadeia logística? Em um cenário competitivo, devolução de mercadorias e entregas atrasadas são problemas que não podem acontecer na logística da sua empresa. Atualmente, os consumidores estão mais exigentes e com opções diversas para realizar a compra dos produtos que necessitam. Na hora da compra, existe fatores decisivos para o cliente decidir se vai ou …
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Logística de marketing: Conheça mais sobre seu funcionamento Um evento ou ponto de venda sem o devido material de divulgação e comunicação, não interessaria a uma grande parte das pessoas. Para que estandes, brindes e todo material que compõem as campanhas cheguem ao lugar certo dentro do horário, é preciso do apoio da Logística de Marketing. Ela é fundamental para …
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Implantar um e-commerce atualmente, envolve uma boa quantidade de empresas e áreas necessárias para integrar a equipe. Para obter um funcionamento adequado, busca-se pelos seguintes fornecedores: Plataforma de vendas, Agência Digital, ERP, Agência de Performance, Anti Fraude, Gateway e Pagamento, Certificado Digital, Estúdio Fotográfico, Cadastro de produtos, Operador logístico e Sistema de Atendimento ao Cliente. Parece complicado, não é mesmo? …
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Quando falamos em processos logísticos, armazenagem, estocagem , manuseio e envio de mercadorias, devemos ter em mente a percepção do consumidor, pois todo esse trabalho só tem validade se o produto estiver disponível para o consumidor no prazo acertado, no local combinado e com preço que seja acessível para que isso aconteça. Pensando com essa visão, a logística, voltada para …
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A opções de embalagens são praticamente infinitas, mas lembre-se, muito mais que apenas proteger seu produto, a embalagem para e-commerce é um canal de relacionamento, de comunicação com o seu cliente, e realmente, a embalagem pode se tornar um top diferencial para sua empresa. Quem nunca guardou uma embalagem por um tempão, só porque ela era bonita, ou tinha algum …
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Hoje existem milhares de lojas online, centenas delas do mesmo seguimento que o seu. Como você pode se destacar então? O primeiro passo é atualizar e profissionalizar o e-commerce. Na hora de estruturar sua loja virtual, há três escolhas essenciais que podem ser a diferença entre o sucesso e o fracasso das suas vendas. Por isso, listamos pra vocês essas …
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Já dizia Sam Walton, fundador da rede Walmart, “Só existe um chefe: o cliente”. E não é que ele estava certo? Walton, sempre apostou na experiência do consumidor em seu modelo de negócio. E hoje, quase 60 anos após a inauguração de sua primeira loja, o grupo Walmart figura como o maior do varejo em todo o mundo. Apesar de …
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Com o avanço da tecnologia surgiram grandes vantagens para quem vende ou compra pela internet. Vantagens como otimização do tempo, redução do custo logístico, estoques mais reduzidos, facilidade de pesquisa de preços e tantos outros. Contudo toda essa praticidade pode trazer algumas “armadilhas” consigo, caso a logística não seja bem executada. Falta de produtos no estoque, é uma das falhas …
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